« Quelque chose semble ne pas fonctionner ou être obsolète »

Si Meetingrid semble cassé, affiche des informations anciennes, que les boutons ne répondent pas, ou qu’une page ne se charge tout simplement pas correctement, la cause la plus fréquente est que ton navigateur conserve une ancienne copie en cache de l’application au lieu de charger la dernière version. Ce n’est pas un problème lié à ton compte ou à tes données — c’est simplement ton navigateur qui essaie d’être « utile » en voulant gagner du temps, et cela se résout généralement en suivant les étapes ci-dessous.

Étape 1 : essaie d’abord un rafraîchissement forcé

Avant de vider quoi que ce soit, essaie cette astuce simple — elle résout la plupart des problèmes à elle seule :

• Windows / Linux : Maintiens Ctrl et Shift, puis appuie sur R.
• Mac : Maintiens Cmd et Shift, puis appuie sur R.

Cela indique à ton navigateur d’ignorer sa copie enregistrée et de recharger la page à neuf. Si cela résout le problème, c’est terminé — pas besoin d’aller plus loin.

Étape 2 : vide les données en cache de ton navigateur

Si le rafraîchissement forcé n’a pas aidé, l’étape suivante consiste à vider les données stockées par ton navigateur pour Meetingrid. C’est une action normale et sans risque — elle ne supprimera ni ton compte Meetingrid, ni tes réunions, ni rien de ce que tu as créé. Elle supprime uniquement les fichiers temporaires que ton navigateur a enregistrés pour accélérer les choses.

Choisis ton navigateur ci-dessous.

Google Chrome

1. Clique sur les trois points en haut à droite et choisis Paramètres.
2. Va dans Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation.
3. Choisis l’onglet Avancé, et règle la plage de temps sur Toutes les périodes.
4. Assure-toi que Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache sont cochés.
5. Clique sur Effacer les données.
6. Ferme et rouvre ton navigateur, puis reviens sur Meetingrid.

Safari (Mac)

1. Dans la barre de menu, clique sur Safari > Réglages.
2. Va dans l’onglet Confidentialité et clique sur Gérer les données de sites web.
3. Recherche « meetingrid », sélectionne-le, et clique sur Supprimer.
4. Ferme la fenêtre des réglages, puis recharge Meetingrid.

Firefox

1. Clique sur les trois lignes (menu) en haut à droite et choisis Paramètres.
2. Va dans Vie privée et sécurité.
3. Sous Cookies et données de sites, clique sur Effacer les données.
4. Assure-toi que les deux cases sont cochées, puis clique sur Effacer.
5. Recharge Meetingrid.

Safari ou Chrome sur iPhone/iPad

1. Ouvre l’application Réglages de ton appareil.
2. Fais défiler et appuie sur Safari (ou trouve Chrome dans ta liste d’applications).
3. Appuie sur Effacer historique et données de sites (Safari) ou va dans Confidentialité > Effacer les données de navigation (Chrome).
4. Confirme, puis rouvre le navigateur et reviens sur Meetingrid.

Chrome sur Android

1. Ouvre Chrome et appuie sur les trois points en haut à droite.
2. Va dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation.
3. Assure-toi que Cookies et données de sites et Images et fichiers en cache sont cochés.
4. Appuie sur Effacer les données.
5. Rouvre Chrome et reviens sur Meetingrid.

Toujours bloqué ?

Si vider les données de ton navigateur ne résout pas le problème, essaie d’ouvrir Meetingrid dans un autre navigateur, ou dans une fenêtre privée/de navigation privée, pour voir si le problème persiste. Si c’est le cas, il ne s’agit probablement pas d’un problème de cache — dans ce cas, clique sur le bouton en haut à droite de la barre supérieure pour ouvrir ta page de profil (/me), et utilise le formulaire qui s’y trouve pour envoyer un rapport de bug ou une demande de fonctionnalité. Il nous parvient directement, afin que nous puissions y jeter un œil.